Account Manager, German speaking, Social Media
1000heads, Germany
Job Description
Du liebst es zu organisieren, zu kommunizieren, Projekte anzustoßen und durchzuführen? Kunden und Team glücklich machen und Projekt zum Erfolg zu führen?
Dann bis du beim Client-Services-Teams bei 1000heads genau richtig wir suchen ein leidenschaftliche, detailverliebte Kommunikations- und Organisationstalent (aka Account Manager), das ständig danach streben, dass alles in geregelten Bahnen verläuft.
Aufgaben
- Kontinuierlich innovative, kreative Ideen und Lösungen für Kundenkampagnen entwickeln
- Aufbau von Kundenbeziehungen; Zuhören und Verstehen der individuellen Kundenbedürfnisse, sowie konsequente Erfüllung -- wenn nicht sogar Übertreffen -- der Kundenerwartungen
- Entwickeln eines klaren Markenverständnisses, sowie eines Verständnisses über deren Branche und Zielgruppe
- Beobachtung und Verständnis der Märkte deiner Kunden entwickeln; sich über Marktthemen und Wettbewerbsaktivitäten im Klaren sein
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Briefings; Zusammenarbeit mit dem Team, um Ideen, Strategien oder Kampagnenkonzepte zu entwickeln; sowie Präsentation und Pitching dieser Ideen vor dem Kunden
- Du erstellst Projektpläne, KVAs, hast das Budget im Blick und stellst sicher, dass Deadlines eingehalten werden.
- Du Überblickst die Qualität der Ergebnisse und trägst die Verantwortung für die Durchführung deiner Projekte
Requirements
- 2-4 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im kundenorientierten Projektmanagement, idealerweise in einer Agentur
- Ausgeprägtes Verständnis für Social Media und digitale Medien, sowie deren Auswirkungen auf globale Marken - insbesondere Organic Social Media
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Die Fähigkeit, Kundenbeziehungen effektiv zu managen und parallel Projekte auf höchstem Niveau termingerecht und unter Einhaltung des Budgets, abzuliefern
- Die Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu analysieren und eine Lösung zu finden
- Fähigkeit, mit Menschen auf allen Ebenen zu interagieren und dabei Takt, Diplomatie, Diskretion und Verständnis zu zeigen
- Du solltest gut zuhören können
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und dabei ein Auge für Details zu behalten
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel, PowerPoint
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder Medien oder gleichwertige Erfahrungen
#LI-Hybrid
Über 1000heads
1000heads steht für Social Transformation. Wir helfen globalen Marken bei der Anpassung an den schnellen und kontinuierlichen Wandel in den Bereichen Medien, Technologie und Kultur. 1000heads liefert Social-First-Daten, Insights, strategische Beratung und Creative Services für Kunden weltweit, darunter Google, Intel, Diageo, Wella Professionals, Kia, Salomon und The North Face. 1000heads hat Büros in New York City, Los Angeles, London, Berlin, Sydney und Melbourne.
1000heads ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir sind bemüht, ein inklusives Umfeld zu schaffen, das Vielfalt feiert und fördert. Wir sind der Überzeugung, dass Diversität in unserem Team bessere und mutigere Ideen, Kreativität, Verständnis und Respekt fördert. Wir freuen uns auf Bewerber unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Behinderung.
Weitere Informationen über 1000heads findest du unter: www.1000heads.com.
Benefits
DAS BIETEN WIR
- Spannende und anspruchsvolle Projekte mit einigen der größten Marken der Welt wie Amazon, Diageo, Ancestry, Google und The North Face
- Enge Zusammenarbeit mit einem tollen, internationalen Team von Spezialisten aus den Bereichen Insights, Design und Strategie, um unseren Kunden eine transformative Social-First-Arbeit zu liefern
- 5 Jahre lang einen zusätzlichen Urlaubstag pro Jahr
- Zusätzliche Urlaubstage zwischen Weihnachten und Neujahr
- Eine gesunde und kollaborative 1000heads Kultur sowie ein tolles Team in Berlin
- Interne Weiterbildungsangebote und ein Budget für externe Veranstaltungen
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice...aber auch ein großartiges Office am Hackeschen Markt, wenn man doch mal Kollegen treffen will.