Wir suchen am Standort München oder Berlin einen Community Manager (w/m/d) zur Unterstützung unseres Editorial-Teams.
Wir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über 1.300 Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund*innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen.
Unser Fokus liegt auf der Entwicklung von Ideen für Menschen, nicht Plattformen eine Strategie, die sich in den letzten Jahren als sehr erfolgreich erwiesen hat.
Wir sorgen für Ideen, über die es sich zu reden lohnt. Wir verstehen soziale Verhaltensweisen innerhalb von Online-Communities, Kulturen und Subkulturen, die sich über die gesamte soziale und Gaming-Landschaft erstrecken. Zu den Auftraggebern in Deutschland zählen unter anderen AUDI AG, Ravensburger, Hyundai Deutschland, Mercedes Benz Trucks und VW Financial Services. We Are Social ist Teil der Plus Company.
Werde Teil unseres Teams als Community Manager!
Was beinhaltet die Rolle:
Als Community Manager bist du für die Betreuung von Kunden aus dem B2B- und B2C-Bereich verantwortlich. Du fungierst als Bindeglied zwischen großen Markenkunden und der Community, um eine positive und aktive Community-Atmosphäre zu fördern und dadurch den Ausbau und Wachstum der Communitys zu unterstützen
- Community Management auf den verschiedenen Social Media Plattformen
- Die Interaktion mit Followern, sowie die zeitnahe Beantwortung von Kommentaren
und Fragen auf Englisch und Deutsch, um eine positive und aktive Community-Atmosphäre zu fördern. - Entwicklung und Umsetzung von Community Aktivierungsprogrammen wie Wettbewerbe, Umfragen oder AMA (Ask Me Anything) Sessions, um die Beteiligung zu steigern.
- Überwachung der Performance von Posts und Kampagnen durch die Analyse von Metriken wie Engagement-Rate, Reichweite und Follower-Wachstum.
- Erstellen von Berichten über die Community-Performance, um Einblicke zu gewinnen und Strategien entsprechend anzupassen.
- Nutzung von Analysetools, um Trends zu erkennen und die Content-Strategie kontinuierlich zu verbessern.
- Du bist ein kreativer Kopf und schaust gerne auch mal über den Tellerrand, um innovative Social-Media-Ideen zu entwicklen
Requirements
Wonach suchen wir?
- (Erste) Erfahrungen im Community Management und den relevanten Tools
- Du brennst für Social Themen und Storytelling ist kein Fremdwort für dich
- Kenntnisse in Bezug auf Social Media Plattformen und Kanäle
- Du stehst auf gute Texte, denkst kreativ, bist dir über die Macht der Worte bewusst und hast ein sehr gutes Gespür für Sprache und deren Stilmittel. Kurzum: Du weißt, wie du mit Communitys smart interagierst
- Gute Kenntnisse in MS Office / Google Workspace
- hohe Social-Media-Affinität
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit im Team
- Du bringst viel Engagement, Kreativität und Hands-On-Mentalität mit
Benefits
Was sind gute Gründe dafür, bei uns anzufangen?
- Wir tragen das Adjektiv social sehr bewusst im Namen und leben einen starken Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur
- Wir arbeiten für namhafte und internationale Kunden im B2C- und B2B-Umfeld, für die wir spannende digitale Projekte realisieren
- Wir sind international und pflegen einen nachhaltigen Wissensaustausch zwischen den 19 Standorten, auch auf internationalen Events
- Unser Ziel sind langfristige berufliche Perspektiven für jeden auch mit internationalen Möglichkeiten
- Attraktive Benefits
- Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit unseren Offices direkt im Glockenbachviertel (München) und Mitte (Berlin) sowie die Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten (hybrid)