Associate Client Service Management (m/f/d)
Glass Lewis Europe Limited, Germany
Job Description
Company Overview:
Glass Lewis ist weltweit die erste Wahl für Governance-Lösungen. Wir ermöglichen institutionellen Anlegern und börsennotierten Unternehmen, nachhaltige Entscheidungen auf Grundlage von Research und Daten zu treffen. Wir decken jedes Jahr mehr als 30.000 Meetings in etwa 100 globalen Märkten ab.
Zu unseren Kunden gehören die meisten der weltweit größten Pensionspläne, Investmentfonds und Vermögensverwalter, die zusammen ein Vermögen von über 40 Billionen US-Dollar verwalten. Unsere Teams befinden sich in den Vereinigten Staaten, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum, was uns eine globale Reichweite mit einer lokalen Perspektive auf wichtige Governance-Themen ermöglicht. Glass Lewis wurde 2003 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, mit weiteren Büros in Kansas City, Missouri, London, (Großbritannien) Paris (Frankreich), Limerick (Irland), Karlsruhe (Deutschland), Sydney (Australien) und Tokio (Japan).
Position:
In dieser Position werden Sie
• Den reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse unterstützen. Dazu gehören:
o Täglicher Abgleich verschiedener Datensätze,
o Die Sicherstellung, daß alles korrekt ist,
o Bearbeitung kundenspezifischer Dokumente,
o und alles andere, das zum Client Services dazu gehört.
•Die/der erste Ansprechparner/in für unsere Klienten sein, falls Fragen aufkommen, einmal etwas nicht so reibungslos läuft, oder wir gutes Feedback bekommen sollen.
•Regelmäßig mit den Kollegen in den anderen Teams, lokal sowie in Irland, zusammenarbeiten.
Requirements
Wir bieten dafür
• Internationales Umfeld mit badischem Touch.
• Einarbeitung in einen komplexen Nischenmarkt damit Sie all das lernen können, das Sie bis jetzt ja noch gar nicht wissen können.
•Flexibles Arbeitsumfeld.
• Den besten Kaffee.
To hit the ground running sollten Sie aber schon mitbringen
•Ausgeprägtes analytisches Denken und klarer Blick für wesentliche Details, sowie die Fähigkeit, Informationen rasch und akkurat zu bearbeiten.
•Klarer Blick für wesentliche Details und die Fähigkeit, Informationen rasch und akkurat zu bearbeiten
•Erfahrung mit MS Office mit Schwerpunkt auf Excel, Datenanalyse und Internetsuche.
•Stressresistenz und die Fähigkeit, engmaschige Fristen einzuhalten.
•Hohes Maß an Eigeninitiative kombniert mit striktem Zeitmanagement.
•Fähigkeit, auch unter Druck, im Team interne und externe Zielvorgaben und Fristen einzuhalten.
•Sichere mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz in fließendem Deutsch und gutem Englisch sowie die Fähigkeit, auch komplizierte Sachverhalte klar darstellen zu können.
•Hochschulstudium wünschenswert, vorzugsweise BWL, VWL, Rechtswissenschaften oder Politik, auch Fachwechsler, oder relevante Berufserfahrung.
• Interesse an Wirtschaftswissenschaften, Finanzen, Governance und Public Policy ist von Vorteil.